お客様満足研究会では１年間の事例研究会・セミナー・情報交換会の開催の計画、OM研レポートの発行の計画を年度初めにご案内しています。
４月開催の事例研究会の際に、前年度の活動報告ならびに本年度の活動計画などの報告会もあわせて開催し、その場でもご紹介しています。

事例研究会は３月と８月を除く毎月、年10回の開催。
セミナーは奇数月の開催で、年6回実施しています。

今年度の計画はメニューの「年間計画」でご確認ください。
　2024年4月現在、事例研究会はオンライン開催を中心に
　8月、3月を除く毎月開催しています。
　

　※年間の計画
　　事例研究会（会員専用ページにて）とセミナーに分けて
　　より詳細を案内しています。
　　いずれも、日程・内容などが変更される場合があります。
　　より正確な内容については、
　　１～２か月前にホームページでご案内すると同時に、
　　会員の皆様には直接メールにてご案内いたします。
　　参加ご希望の方は、開催前にホームページにてご確認ください。

　（会員の皆様には、
　　事例研究会、セミナーとも
　　メールにて直接ご案内を差し上げています。
　　事例研究会の詳細ご案内は
　　会員企業様へのご案内とさせていただいています。
　　ご了承ください。）