第85回~第88回セミナー 中止のごあんない

2020年年内に予定していました
第85回~第88回のセミナーは中止いたします。

 

●第85回セミナー
 2020年7月15日
  クレーム対応実戦セミナー1
 「ロールプレイングで学ぶ難クレーム対応」
 講師・進行 当会世話人

●第86回セミナー
 2020年9月16日
 クレーム対応返信メール作成講座
 Eメールで返信するときのクレーム対応方法
 講師 株式会社JBMコンサルタント部長講師中尾知子氏

●第87回セミナー
 2020年10月7日
 クレーム対応実戦セミナー2
 「ロールプレイングで体験する難クレーム対応【上級編】」
 講師・進行 当会世話人

●第88回セミナー
 2020年11月18日
 クレーム対応実戦道場3
 「~難渋クレームの訪問対応ここが肝~
  訪問の準備段階から、現地確認事項、交渉術などを徹底解説」
 講師・進行 当会世話人

 

2020年06月16日