２０２４年度の活動として、希望者が希望するテーマで集まって、メンバー同士の自主的な勉強会を実施しました。
２０２５年度、２０２６年度は開催を予定していません。
会員からの要望が多くあれば、また開催を考えた手間いります。
２０２４年度の勉強会テーマ
２つのテーマで自主勉強会を進めました。
１.もしもし検定受験準備勉強会
参加 ７名
２.企業のカスタマーハラスメント体制の構築
参加 １１名
勉強会の開催日と進め方
Ｚｏｏｍによるオンライン開催
オンライン開催の事例研究会終了後、約１時間
メンバーの希望により追加で別途開催することもあり。
参加メンバーからリーダー・サブリーダー、報告書作成担当者を決めて、メンバー主体で目的や課題を決めて進めます。
年度末には何らかの成果を報告する場も設ける予定です。
報告書 書式
決まった書式はありませんが、初年度にあたり事務局で報告書のフォーマットを作成し、参加グループに提供しました。